Skip to main content
            

          PGS.TS.NGƯT Đinh Thị Vân Chi

HỎI ĐÁP HỌC VIÊN

Ảnh của nghiadhvh
nghiadhvh
Các cô thiết kế PPT đẹp quá, clips công phu quá. Cho em download được không ạ?

Ngân hàng đề thi

 
MỘT SỐ HÌNH THỨC THI VÀ MẪU ĐỀ THI CÓ THỂ ÁP DỤNG CHO MÔN HỌC
HƯỚNG DẪN DU LỊCH

THI TẠI TUYẾN - ĐIỂM HOẶC QUA BĂNG HÌNH
(Đề thi chỉ mang tính minh họa)

 
ĐỀ THI SỐ 1 – NHÓM 1:
Xây dựng chương trình tham quan và viết thuyết minh cho chương trình với các điểm tham quan chính là Đền Quán Thánh – Chùa Trấn Quốc – Phủ Tây Hồ. Thực hiện nghiệp vụ hướng dẫn tham quan tại tuyến điểm trên.
ĐỀ THI SỐ 2 – NHÓM 2:
Xây dựng chương trình tham quan tại làng gốm Bát Tràng – Hà Nội và viết thuyết minh cho chương trình. Thực hiện nghiệp vụ hướng dẫn tham quan tại tuyến, điểm trên.
ĐỀ THI SỐ 3 – NHÓM 3:
Xây dựng chương trình tham quan và viết thuyết minh cho chương trình với 3 điểm tham quan chính là Bảo tàng lịch sử Quân sự – Cột cờ Hà Nội và Hoàng Thành Thăng long. Thực hiện nghiệp vụ hướng dẫn tham quan tại tuyến điểm trên.
ĐỀ THI SỐ 4 – NHÓM 4:
Xây dựng chương trình tham quan tại làng lụa Vạn Phúc – Hà Đông và viết thuyết minh cho chương trình. Thực hiện nghiệp vụ hướng dẫn tham quan tại tuyến, điểm trên.
ĐỀ THI SỐ 5 – NHÓM 5:
Xây dựng chương trình tham quan và viết thuyết minh cho chương trình với các điểm tham quan chính là Di tích Nhà tù Hoả Lò – Bảo tàng Mỹ Thuật – Văn Miều Quốc Tử Giám. Thực hiện  nghiệp vụ hướng dẫn tham quan tại tuyến điểm trên.
ĐỀ THI SỐ 6 – NHÓM 6:
Xây dựng chương trình tham quan viết thuyết minh cho chương trình với các điểm tham quan chính là Đền Ngọc Sơn – 48 Hàng Ngang – Chùa Cầu Đông – Chợ Đồng Xuân. Thực hiện nghiệp vụ hướng dẫn tham quan tại tuyến, điểm trên.
ĐỀ THI SỐ 7 – NHÓM 7:
Xây dựng chương trình tham quan tại cum di tích Chủ tích Hồ Chí Minh – Ba Đình- Hà Nội và viết thuyết minh cho chương trình. Thực hiện nghiệp vụ hướng dẫn tham quan tại tuyến, điểm trên.
ĐỀ THI SỐ 8 – NHÓM 8:
Xây dựng chương trình tham quan và viết thuyết minh cho chương trình với các điểm tham quan chính là Bảo tàng Mỹ Thuật – Văn Miều Quốc Tử Giám. Thực hiện  nghiệp vụ hướng dẫn tham quan tại tuyến điểm trên.
ĐỀ THI SỐ 9 – NHÓM 9:
Xây dựng chương trình tham quan tại khu phố cổ Hà Nội và viết thuyết minh cho chương trình. Thực hiện nghiệp vụ hướng dẫn tham quan tại tuyến, điểm trên.

 
ĐỀ THI TỰ LUẬN
(Đề thi chỉ mang tính minh họa)

 
 ĐỀ SỐ 1
Câu 1: Lý thuyết
a.  Để góp phần làm cho du lịch phát triển phong phú và bền vững, hướng dẫn viên cần có thái độ và cách ứng xử như thế nào đối với vấn đề bảo vệ tài nguyên và môi trường du lịch.
b. Trình bày trình tự  công tác tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch của hướng dẫn viên du lịch đối với đoàn du khách quốc tế đến du lịch Việt Nam
c.Trình bày đặc điểm của tuyến du lịch mà anh (chị) được phân công hướng dẫn thuyết minh. Lựa chọn một điểm tham quan tiêu biểu trong tuyến du lịch và trình bày ph­ương pháp hư­ớng dẫn du khách tham quan tại điểm tham quan đó. Nêu những thuận lợi, khó khăn khi hướng dẫn du khách tham quan tại điểm tham quan này.
 
Câu 2: Bài tập tình huống
a. Là người hướng dẫn đoàn khách, bạn xử sự thế nào khi một vài người khách trong đoàn nhờ bạn giúp đỡ một số việc riêng của họ (mua bán, đi thêm nơi này nơi khác. vv…)
b. Trong khi bạn đang giải thích về một di tích lịch sử nào đó, một du khách nêu ra thông tin trái ngược với điều bạn đang nói. Bạn chắc chắn rằng vị khách sai, nhưng bạn không muốn tỏ ra bất lịch sự. Bạn có thể làm gì?
c. Là hướng dẫn viên bạn phải làm gì khi trong đoàn khách du lịch có một du khách bị mệt, ốm đau nhẹ phải nằm lại khách sạn không thực hiện được chương trình tham quan cùng với đoàn.
d. Bạn sẽ xử trí như thế nào khi có một khách trong đoàn do bạn hướng dẫn bị mất hộ chiếu và giấy tờ tuỳ thân
đ. Hướng dẫn viên du lịch sẽ xử lý ra sao khi có du khách nhờ môi giới gái mại dâm.
 
ĐỀ SỐ 2
Câu 1: Lý thuyết
a. Nghề hướng dẫn viên du lịch luôn làm việc trong sự khác biệt về văn hoá. Anh (chị) hãy kiến giải về vấn đề trên
b. Trình bày trình tự  công tác tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch của hướng dẫn viên du lịch đối với đoàn du khách quốc tế đến du lịch Việt Nam
c. Trình bày đặc điểm của tuyến du lịch mà anh (chị) được phân công hướng dẫn thuyết minh và lựa chọn một điểm tham quan tiêu biểu trong tuyến du lịch để trình bày ph­ương pháp hư­ớng dẫn du khách tham quan tại điểm tham quan đó. Nêu những thuận lợi, khó khăn khi hư­ớng dẫn du khách tham quan tại điểm tham quan này.
 
Câu 2: Bài tập tình huống
a. Khi hướng dẫn viên đang thực hiện công tác hướng dẫn thuyết minh trên xe thì một vài vị khách đề nghị hướng dẫn viên không nói nữa để du khách nghỉ ngơi. Vậy trong tình huống này hướng dẫn viên du lịch xử lý ra sao?
b. Là người hướng dẫn đoàn khách, bạn xử sự thế nào khi một vài người khách trong đoàn nhờ bạn giúp đỡ một số việc riêng của họ (mua bán, đi thêm nơi này nơi khác. vv…)
c. Trong khi bạn đang giải thích về một di tích lịch sử nào đó, một du khách nêu ra thông tin trái ngược với điều bạn đang nói. Bạn chắc chắn rằng vị khách sai, nhưng bạn không muốn tỏ ra bất lịch sự. Bạn có thể làm gì?
d. Hướng dẫn viên du lịch sẽ xử lý ra sao khi theo đúng hợp đồng ký kết đoàn du khách sẽ ăn và ở tại khách sạn, nhưng khách tỏ ý không muốn ăn ở khách sạn mà rủ nhau cùng thống nhất muốn ăn ngoài ở các nhà hàng.
đ. Là hướng dẫn viên bạn phải làm gì khi trong đoàn khách du lịch có một du khách bị mệt, ốm đau nhẹ phải nằm lại khách sạn không thực hiện được chương trình tham quan cùng với đoàn.


ĐỀ THI TRẮC NGHIỆM
(Đề thi chỉ mang tính minh họa)

 

1. Quê hương của sứ thần nổi tiếng Giang Văn Minh?

  1. Đường Lâm (Sơn Tây)                                  c. Triều Khúc (Thanh Trì)
  2. Bồ Đề (Gia Lâm)                                          d. Quảng An (Từ Liêm)
2. Có mấy nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động hướng dẫn du lịch ?
a. Bốn                                                             c. Sáu
b. Năm                                                            d. Bảy

3. Hoàn thiện câu ca dao sau
Nhớ ngày mùng sáu tháng ba
Ăn cơm với cà đi hội......................

4. Rạp Tố Như còn là tên gọi của rạp hát nào được xây dựng trong khu phố cổ Hà Nội ?
a. Rạp Hồng Hà                                                c. Rạp Chuông vàng
b. Rạp Cửa Nam                                               d. Rạp Công Nhân

5. Công trình kiến trúc nào ở Huế được trang trí bởi 297 ô hộc khắc chạm và đúc nổi thơ văn chữ Hán
a. Lăng Tự Đức                                                c. Điện Thái Hoà
b. Điện Long An                                               d. Lăng Khải ĐịnhBài thơ tứ tuyệt

6. Trong giai đoạn đón đoàn khách DLQT vào Việt Nam có mấy điểm  cần chú ý?
a. Ba                                                               c. Năm
b. Bốn                                                             d. Sáu

7. Có mấy điểm cần chú ý trong việc tổ chức ngày sinh nhật của du khách?
a. Hai                                                               b. Ba
c. Bốn                                                              c. Năm

8. Đây là hai câu thơ của Nguyễn Trãi nói về cửa biển nào?
Cửa biển hiểm trở muôn đời này do trời kia dựng nên
Biết bao vị hào kiệt từng lập công chốn này
a. Cửa biển Thần Phù                                         c. Cửa biển Lạch Trường
b. Cửa biển Bạch Đằng                                       d. Cửa biển Nam Triệu

9. Trong giai đoạn chuẩn bị  của hoạt động tổ chức đoàn khách đi du lịch ra nước ngoài phần in nghiêng đề cập đến vấn đề gì?
a. Thông tin về quốc gia khách tới                       b. Thông tin về du khách
c. Thông tin về những điểm cần chú ý                 d. Thông tin về các loại giấy tờ

10. Đoàn khách du lịch tàu biển có bao nhiêu đặc điểm?
a. Bốn                                                             c. Sáu
b. Năm                                                            d. Bảy  

11. Hoàng Sa thuộc địa phương nào?
a. Bà Rịa – Vũng Tàu                                        c. Kiên Giang
b. Đà nẵng                                                      d. Tiền Giang

12. Đây là bài thơ viết về con đường huyền thoại Hồ Chí  Minh
Trường Sơn xẻ dọc, rọc ngang
Xẻng tay mà viết lên trang sử hồng
Trường Sơn vượt núi băng sông
Xe đi trăm ngả, chiến công bốn mùa.

Bạn cho biết bài thơ này của tác giả nào?
a. Thép Mới                                                      c. Tố Hữu
b. Tế Hanh                                                       d. Phạm Tiến Duật

13. Ông mất ngày 16/09/1820 tại Kinh Thành Huế. Ông là ai?
a. Nguyễn Du                                                   c. Ngô Thời Nhậm 
b. Hàn Mạc Tử                                                  d. Nguyễn Văn Siêu

14. Quá trình chuẩn bị trước khi tiến hành hoạt động hướng dẫn tham quan du lịch gồm mấy bước?
a. Năm                                                            c. Sáu
b. Bảy                                                             d. Tám

15. Tên của khu du lịch nào bắt nguồn từ tên dòng sông và cư dân sinh sống tại đó
a. Nha Trang                                                    c. Vũng Tàu
b. Đà Lạt                                                         d. Mũi Né

16. Phương pháp miêu tả kể chuyện áp dụng chủ yếu cho đối tượng tham quan nào?
a. Công trình nghệ thuật                                b. Di tích cách mạng
c. Danh thắng                                                 d.  Kiến trúc tôn giáo

17. Vị thần mang ý nghĩa là thần thông thái của Ấn Độ giáo?
a. Ganesa                                                        c. Varuna
b. Indra                                                           d. Surya

18. Bộ chấp kích đặt trong các điện thờ gồm mấy loại?
a. 5 loại                                                            c. 6 loại
b. 7 loại                                                            d. 8 loại

19. Điền vào chỗ trống tên một địa danh
Ở...................... du khách có thể đi thăm các thắng cảnh như Hòn Chồng, Cầu Đá, núi Đại Lãnh, suối nước nóng Trường Xuân hay các khu di tích lịch sử văn hoá như thành Diên Khánh, Viện Paster v,v..

20. Vườn nhiệt đới Nongnooch là điểm du lịch đặc sắc của quốc gia nào?
a. Singapo                                                       c. Malayxia
b. Thái Lan                                                      d. Philipin